Samsung Galaxy A40 este unul dintre smartphone-urile preferate de catre persoanele care au nevoie de un telefon mobil inteligent, si care nu doresc sau nu dispun de un buget foarte mare pentru a-si alege un model precum cele din gama Galaxy S.
In general, Samsung Galaxy A40 atrage o multime de laude, insa exista si mici probleme cu care se pot confrunta utilizatorii, iar unii dintre ei au ajuns intr-un service telefoane deja cu dispozitivele, pentru ca au intampinat probleme legate de functionarea senzorului de amprenta.
Scanerul de amprente face ca deblocarea telefonului sa fie usoara, iar atunci cand nu mai functioneaza, poate fi destul de enervant. Daca aveti probleme cu scanerul de amprente pe Galaxy A40, exista o serie de solutii pe care le puteti incerca.
- Curatati ecranul
Primul lucru de facut atunci cand observati ca amprenta nu functioneaza este sa verificati daca exista murdarie sau pete pe ecran. Protectoarele de ecran murdare pot provoca defectarea senzorului de amprenta. Luati o carpa moale, curata, umezita cu solutie de alcool si stergeti murdaria de pe ecran.
Dupa ce este curatat corect protectorul ecranului, asteptati sa se usuce iar ulterior verificati senzorul si vedeti daca functioneaza. Daca nu incearca urmatoarea solutie.
- Scoateti protectorul de ecran
Foliile protectoare de ecran de calitate scazuta, murdare sau zgariate pot interfera cu sensibilitatea la atingere a ecranului si pot face ca amprentele sa nu functioneze conform intentiei. Incercati sa scoateti sau sa curatati protectorul de ecran si verificati din nou senzorul.
- Cresteti sensibilitatea ecranului
Probabil nu aveati idee dar, cresterea sensibilitatii la atingere a ecranului este un mic truc care poate rezolva problema. Urmati pasii de mai jos pentru a creste sensibilitatea ecranului.
- Deschideti Setari din ecranul de pornire sau din panoul de notificari, punand degetul pe pictograma roata.
- Atingeti Afisare.
- Atingeti sensibilitatea la atingere si comutatila ON.
- Stergeti si adaugati amprente
Este posibil ca amprentele dvs. sa se fi schimbat si sa nu se mai potriveasca cu amprenta pe care ati setat-o in prima zi de utilizare a acestui dispozitiv.
In aceste conditii, mai intai de toate trebuie sa stergeti amprenta/amprentele existente, dupa care sa adaugati noua amprenta sau noile amprente. Vom vedea cum se face acest lucru, in cele ce urmeaza:
- Accesati Setari.
- Derulati in jos pana cand ajungeti la Biometrie si securitate, si atingeti pe Biometrie si securitate.
- Apasati cu degetul pe Amprente digitale.
- Tastati codul PIN, parola sau modelul in momentul in care va este cerut sa faceti acest lucru.
- Selectati amprentele care vor fi eliminate. Ca sa puteti sa selectati toate, tot ce trebuie sa faceti este sa atingeti lung o amprenta, iar ulterior va trebui sa selectati Toate din coltul din stanga sus.
- Atingeti Eliminare (coltul din dreapta sus), iar pe urma mai trebuie doar sa confirmati pentru a elimina.
Pasi pentru a adauga noi amprente:
- Accesati Setari.
- Atingeti Biometrie si securitate.
- Apasati degetul pe Amprente digitale.
- Tastati codul PIN, parola sau modelul in momentul in care va este solicitat sa faceti acest lucru.
- Atingeti mai apoi pe Adauga amprenta, Introduceti codul PIN actual, parola sau modelul, in cazul in care vi se solicita.
- Urmati tutorialul de pe ecran, cu scopul de a va scana amprenta.
- Atingeti Terminat ca sa adaugati amprenta.
- Resetati dispozitivul
Uneori, o actualizare software poate fi responsabila de mai multe defectiuni, printre care si aceasta. In aceste conditii, este recomandat sa aduceti telefonul la setarile din fabrica, si puteti face acest lucru procedand astfel:
- Deschideti Setari din ecranul de pornire.
- Atingeti Management general.
- Atingeti Resetare.
- Apasati pe Resetare date din fabrica.
- Derulati in jos si atingeti butonul Reset.
- Atingeti butonul Stergeti toate pentru a continua resetarea.
Aceasta este ultima solutie pe care o puteti incerca acasa, si care va poate fi de folos. Daca nici dupa ce resetati telefonul si il aduceti la setarile din fabrica, senzorul nu isi revine, cu siguranta trebuie ca telefonul sa ajunga intr-un service gsm pentru ca probabil problema este mai grava decat pare.
